집에 있는 다른 휴대폰은 인터넷이 되는데 내 휴대폰이나 노트북만 연결되지 않을 때가 있습니다. 이 경우 공유기나 통신사 장애보다 해당 기기의 와이파이 설정 문제일 가능성이 큽니다.
공유기를 초기화하기 전에 와이파이 재연결, IP 주소 재할당, 기기 재부팅 순서로 확인해야 합니다.
글 요약
한 기기에서만 인터넷이 안 되면 공유기 전체 문제일 가능성은 낮습니다. 와이파이 삭제 후 재연결, 비행기 모드 전환, 기기 재부팅, IP 설정 확인 순서로 점검하면 됩니다.
1. 다른 기기에서 인터넷이 되는지 확인합니다
먼저 같은 와이파이에 연결된 다른 휴대폰이나 노트북에서 인터넷 페이지를 열어봅니다.
다른 기기는 정상인데 한 기기만 안 된다면 모뎀이나 통신사 장애보다 해당 기기의 설정 문제를 먼저 확인해야 합니다.
2. 모바일 데이터를 끄고 테스트합니다
휴대폰은 와이파이가 불안정하면 모바일 데이터로 자동 전환될 수 있습니다.
모바일 데이터를 잠시 끈 뒤 인터넷이 열리는지 확인해야 현재 와이파이 연결 상태를 정확히 알 수 있습니다.
3. 와이파이를 껐다가 다시 켭니다
휴대폰이나 노트북의 와이파이를 끈 뒤 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.
일시적으로 IP 주소를 받지 못했거나 연결 정보가 꼬인 경우 이 방법만으로 정상 연결되기도 합니다.
4. 비행기 모드를 켰다가 해제합니다
비행기 모드를 켜면 와이파이와 모바일 네트워크 연결이 한 번에 끊어집니다.
10초 정도 기다린 뒤 비행기 모드를 해제하고 와이파이를 다시 연결합니다. 휴대폰의 네트워크 상태를 간단히 초기화하는 방법입니다.
5. 저장된 와이파이를 삭제하고 다시 연결합니다
기기에 저장된 와이파이 비밀번호나 연결 정보가 잘못돼 있을 수 있습니다.
와이파이 설정에서 현재 네트워크를 선택한 뒤 ‘삭제’, ‘지우기’ 또는 ‘이 네트워크 삭제’를 누릅니다. 이후 와이파이 비밀번호를 다시 입력해 연결합니다.
6. 기기를 완전히 재부팅합니다
화면만 껐다 켜는 것이 아니라 휴대폰이나 노트북 전원을 완전히 껐다가 다시 켭니다.
오랫동안 재부팅하지 않은 기기는 네트워크 기능이 일시적으로 멈추거나 IP 주소를 제대로 받지 못할 수 있습니다.
7. IP 주소 설정이 자동인지 확인합니다
와이파이 설정에서 IP 주소가 수동으로 입력돼 있으면 공유기와 맞지 않아 인터넷이 안 될 수 있습니다.
휴대폰은 IP 설정을 DHCP 또는 자동으로 선택합니다. 노트북도 IPv4 주소와 DNS 서버 주소를 자동으로 받도록 설정하는 것이 기본입니다.
설정을 잘 모른다면 임의의 숫자를 입력하지 않아야 합니다.
8. VPN과 보안 앱을 잠시 끕니다
VPN, 광고 차단 앱, 보안 앱이 인터넷 연결을 막는 경우가 있습니다.
최근 앱을 설치하거나 VPN 설정을 변경한 뒤 문제가 생겼다면 해당 기능을 잠시 끄고 인터넷이 되는지 확인합니다.
9. 공유기와 거리를 줄여 확인합니다
와이파이 표시가 떠 있어도 신호가 약하면 인터넷 페이지가 열리지 않을 수 있습니다.
공유기 가까이 이동한 뒤 다시 연결합니다. 가까운 곳에서는 정상이고 방 안쪽에서만 끊긴다면 기기 고장보다 와이파이 신호 범위 문제일 가능성이 큽니다.
10. 네트워크 설정 초기화는 마지막에 합니다
네트워크 설정 초기화를 하면 저장된 와이파이 비밀번호, 블루투스 연결, 일부 모바일 네트워크 설정이 삭제될 수 있습니다.
앞의 방법으로 해결되지 않을 때만 진행하고, 초기화 전에 자주 사용하는 와이파이 비밀번호를 확인해 두는 것이 좋습니다.
11. 기기 점검이 필요한 경우
다음과 같은 경우에는 휴대폰이나 노트북의 무선랜 기능 이상을 의심할 수 있습니다.
- 집과 외부 와이파이 모두 연결되지 않을 때
- 와이파이 목록 자체가 나타나지 않을 때
- 연결 직후 계속 끊길 때
- 네트워크 초기화 후에도 같은 증상이 반복될 때
12. 정리
다른 기기는 정상인데 한 기기만 인터넷이 안 된다면 공유기 초기화부터 할 필요는 없습니다.
와이파이 껐다 켜기, 저장된 네트워크 삭제, 기기 재부팅, IP 자동 설정 확인 순서로 점검해야 합니다. 네트워크 설정 초기화는 저장된 연결 정보가 삭제되므로 마지막에 진행합니다.
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